电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。那接下来应该如何把握好沟通的“度”呢？首先，电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样，客户在电话中也…… 查看全文

寻找客户既是销售程序的第一步，又是销售技巧的基本功。一个销售人员如果没有寻找客户的销售技巧，就不能有效地开拓市场，也不能有效地积累自己的资源。第一用普访法的推销技巧去寻找客户刚进入广告公司，为了生存，就是采用的这种方法。他将电话簿上有可能成为客户的单位名单都抄下来，然后挨个打电话后去做推销。普访法就是普遍寻找的方法，这种推销技巧遵循“平均法则”，比如拜访10…… 查看全文

随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成市场营销、商务拓展的重要工具。如今电话销售也已经代替了传统销售，也远远超过了传统销售的效率，所以电话销售变得越来越重要，那么，电话销售人员应如何做好准备工作呢？准备好客户资料和开场白至关重要。1.你必须明确此次电话销售的对象，也就是客户资料，那么如何搜索客户资料呢？从古至今，无论对于什么行业，好像客户资料都…… 查看全文

1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，而这几家客户的详细资料也得找到并整理出来，通过搜客通（ww…… 查看全文

拜访访客户也是需要销售经验的，很多新手业务人员都没有悟出这其中的销售经验，下面就帮大家分析下销售经验之拜访客户的几大要点。1、是要在前一天准备好要拜访的客户资料，现在找客户资料的方式方法也是多种多样，个人认为还是搜索软件比较方便，如，搜客通，它是一款在线搜索客户资料的软件，各行各业只要是在网络上有注册的都可以搜到，像联系人，电话，地址，公司规模，主营产品等详…… 查看全文

销售离不开销售对象，所有的活动、行为也都是围绕销售对象展开的，目的自然是希望销售对象可以购买自己产品或是服务。目前有很多方式方法可以找到销售对象的详细资料，搜客通就是一款不错的搜索软件，它可以通过行业或地区关键词就可以再数秒钟之内找出上万条详细信息，非常方便，在此也推荐大家可以尝试一下。只要把销售对象的消费心理揣摩清楚，还怕销售不出去东西吗？因此，关于销售的…… 查看全文

这方面的资讯恐怕是关于电话行销当中最多的，也是最容易令人感兴趣的部分，在此，本人将一些心得总结如下。1、做电话销售，绝不是只有电话------这一种武器在战斗。你要学会充分利用各种销售渠道、媒介还有销售工具，结合电话与客户进行互动沟通，如网络、市场、软件等。目前最受欢迎的就是搜索软件，如搜客通，它是一款帮助销售人员快速找客户资料的软件，可以通过地区和行业搜索…… 查看全文

电话销售，说到底了还是和人的沟通交流，还是要找到关键人物才能有合作的机会，而找到关键人物也就是说客户的资料要详细，这些现在可以用搜索客户资料的软件来实现，目前用的最多的一款是叫搜客通的在线搜索软件，帮助电话销售节省不少找客户资料的时间。所以我对电话销售的理解还是关键人物的顾问式销售为主，为关键人物提供合理化的解决方案，这样的销售成功率相当会高出很多。现在有很…… 查看全文

一个公司营销目标的实现受到众多内外部因素的制约与影响。这些内外部因素可能包括公司销售政策、销售人员、政府部门、竞争者、渠道商、供应商、消费者等等。正确处理这些内外部因素是公司营销的重中之重，而客户关系管理正是提高公司营销效率与效益的重要手段之一。那么客户关系管的注意内容有哪些呢？概括地说，客户关系管理的主要内容非常庞杂。从客户资料（包括名称、地址、联系方法、…… 查看全文

一、强打不如软攻假如你所销售的产品知名度很高，用强势销售的话语接近顾客或许并不会造成太大的妨碍，但建议你还是以询问的方式为好，尤其是初次接触时。例如，某些报纸的销售人员为了增加报纸的发行数量，突破传统的销售方式，直接以亲切客气的电话访问获得订户的认同，同样也可以得到不错的销售成绩。在某些商品的销售中，销售者可以在不断的询问过程中了解客户的需要以及商品的市场需…… 查看全文

1、很多电话销售人员打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购今天和男朋友吵架了，…… 查看全文

一个公司营销目标的实现受到众多内外部因素的制约与影响。这些内外部因素可能包括公司销售政策、销售人员、政府部门、竞争者、渠道商、供应商、消费者等等。正确处理这些内外部因素是公司营销的重中之重，而客户关系管理正是提高公司营销效率与效益的重要手段之一。那么客户关系管的注意内容有哪些呢？概括地说，客户关系管理的主要内容非常庞杂。从客户资料（包括名称、地址、联系方法、…… 查看全文

拜访客户也是需要销售经验的，很多新手业务人员都没有悟出这其中的销售经验，线面就帮大家分析下销售经验之拜访客户的几大要点。1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞…… 查看全文

大家可以发现：“电话”、“推销”、“信任关系”、“了解和挖掘”、“需求”、“过程”是概意的关键词语。首先，大家可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对应的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。其次，人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础…… 查看全文

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户资料的问题，关于怎样寻找目标客户资料.一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资料的话，可以通过以下方法去找客户1．黄页,一般公司都有…… 查看全文